Ruilen & Retourneren
Wil je ruilen of retourneren? Ben je toch niet helemaal tevreden over je aankoop, of heb je de verkeerde bestelling ontvangen?
Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of voor omruiling, moet het teruggestuurde product zich bevinden in de originele verpakking en ongebruikt zijn. In verband met hygiënische voorschriften kunnen producten niet worden geretourneerd als de wimpers bewerkt of gedragen is.
Bij ontvangst worden de geretourneerde producten zorgvuldig gecontroleerd. Met name of de producten inderdaad ongebruikt zijn. De retour zal worden geweigerd als het niet voldoet aan de retournerings voorwaarden.
De retourzending dient altijd te zijn voorzien van een ordernummer en de kosten hiervan zijn voor rekening van de klant. De verzender is te allen tijde verantwoordelijk voor de retourzending.
Voor het retourformulier, neem contact met ons op via onderstaand e-mail adres.
Stuur het ingevulde retourformulier uitgeprint mee met de zending. Graag het retourformulier volledig invullen zodat wij voor u een passende oplossing kunnen vinden.
